АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ПАМЯТКА ПОЛУЧАТЕЛЮ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Уважаемый получатель социальных услуг!

         В силу жизненных обстоятельств Вы находитесь на социальном обслуживании в бюджетном учреждении Орловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Болховского района».

        Для недопущения нарушения сотрудниками центра антикоррупционного законодательства получателю социальных услуг запрещается:

• предлагать сотруднику центра принять деньги в долг или на хранение;

• предлагать сотруднику центра вознаграждение за работу, не относящуюся к заявленным Вами социальным услугам;

•  предлагать сотруднику центра купить у Вас или продать Вам вещи, продукты питания и др.;

• дарить сотруднику центра движимое и/или недвижимое имущество;

• включать сотруднику центра в завещание и т.п.

Нарушение любого из вышеуказанных запретов может быть истолковано как покушение на дачу взятки.

        Во избежание негативных последствий получателю социальных услуг следует воздержаться от дарения подарков сотрудникам центра. Помните, главный подарок для сотрудников центра – улыбки и добрые слова получателей услуг.

Виды предоставления социальных услуг

1. социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья;
3. социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей; )
5. социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6. социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8. срочные — обеспечение наборами продуктов, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, содействие в получении, юридической, экстренной психологической помощи (с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей), иные срочные социальные услуги.

Порядок и условия предоставления услуг

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является заявление гражданина. Закон предполагает индивидуальный подход к установлению получателям необходимых им социальных услуг исходя из потребности гражданина в социальных услугах. С учетом оснований, по которым гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании, составляться индивидуальная программа предоставления социальных услуг. Составленная индивидуальная программа предоставления социальных услуг пересматривается в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах не реже чем раз в три года.

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенному между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. В договоре определяются предоставляемые социальные услуги, перечисленные в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, их стоимость в случае, если они предоставляются за плату (частичную плату).

В качестве самостоятельного вида социальных услуг определены срочные социальные услуги (статья 21 Закона), предоставляемые без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

Приказ от 17 июля 2019 года № 317 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»

Приказ от 12 мая 2015 года № 123 «об утверждении порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания»

Перечень социальных услуг, оказываемых учреждением:

СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ УСЛУГИ:

• Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;
• Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми
• Обеспечение помещениями для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям
• Предоставление в пользование мебели
• Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации организации социального обслуживания граждан, находящейся в ведении Орловской области (далее - организация социального обслуживания)
• Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи, другими организациями, оказывающими услуги населению, а также в предоставлении информационных услуг
• Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования
• Уборка жилых помещений, в том числе влажная уборка жилых помещений два раза в месяц
• Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий
• Содействие в направлении в организации социального обслуживания
• Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости (срочные социальные услуги)

СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

• Проведение оздоровительных мероприятий
• Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
• Консультирование по соц-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей соц.услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями соц. услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
• Содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, государственных программ и территориальной программы обязательного медицинского страхования
• Посещение в медицинских организациях при оказании получателям социальных услуг медицинской помощи в стационарных условиях в целях оказания морально-психологической поддержки
• Содействие в получении направления на санаторно-курортное лечение по медицинским показаниям
• Оказание первичной медико-санитарной помощи
• Содействие в прохождении диспансеризации (углубленного медицинского осмотра) в медицинских организациях государственной и муниципальных систем здравоохранения
• проведений занятий по адаптивной физической культуре
• Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
• Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни
• Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации инвалидов
• Содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратам и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг
• Вызов врача на дом, содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации
• Содействие в получении и оказании помощи при стоматологических заболеваниях, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
• Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья
• Организация госпитализации нуждающихся в медицинские организации

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

• Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
• Социально-психологический патронаж
• Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
• Предоставление круглосуточной помощи в доставке женщин и женщин с детьми, оказавшихся в кризисной ситуации и подвергшихся жестокому обращению, в организации социального обслуживания и медицинские организации, подведомственные исполнительным организациям (срочные социальные услуги)
• Социально-педагогические услуги
• Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами
• Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности
• Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
• Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
• Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ УСЛУГИ

• Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
• Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
• Социально-правовые услуги
• Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
• Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
• Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
• Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (срочные социальные услуги)

СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНЫЕ УСЛУГИ

• Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
• Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
• Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
• Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ